A l’heure du Government 3.0 qui grâce aux données prend en compte les opinions et les préoccupations d’un large éventail de partis prenantes.

Les services publics sont non seulement utiles mais doivent en plus devenir créatifs et attrayants pout les citoyens.

la gamification et les outils basés sur le jeu permettent de fidéliser les citoyens dans le domaine de l’administration numérique.

1. la gamification améliore les compétences humaines des agents

2. la gamification aide à la compréhension et à la réalisation de services réels

3. les services publics deviennent proactifs et personnalisés

👉 Des citoyens plus engagés et satisfaits avec la création de nouveaux services